个人和家护助理州立培训（PHCAST）
您喜欢可以灵活安排时间的工作吗？成为家庭护理人员！
您可以通过免费的马萨诸塞州在线个人和家护助理州立培训（PHCAST）成为家护助理。您可以自己安排时间和地点来完成这些课程。
“课程内容安排得非常好。我刚刚成为家务工作者，我很高兴地说，我迫不及待地想开始工作！！”
家护助理是什么？
家护助理是家护团队的重要组成部分。家护助理为老年人提供支持，让他们能够在家里和社区舒适地生活。家护助理分几种类型：
- 家务工作者帮助购物、做饭、洗衣，以及清洁、洗碗和吸尘等家务活。
- 家庭个人护理员从事实际护理工作。他们帮助洗澡、穿衣、头发护理，以及身体活动。
家护助理的就业机会
根据美国政府的统计数字，家护助理是美国增长最快的就业岗位之一！
先参加我们的 家务工作者课程。然后参加额外培训，成为 家庭个人护理员，了解实际护理知识。之后，您可以探索这些职业路径并从事该领域的其他工作，或者在新的工作启事板上搜索当前的空缺职位！
“我是一名家务工作者。我希望有一天能成为持照执业护士。”
注册PHCAST
您想从事新的工作吗？选择以下一门课程。选择最适合您的技能和兴趣的课程。所有课程均向马萨诸塞州居民免费提供。
选择您想以哪种语言学习课程。所有课程均提供英语、西班牙语、葡萄牙语（巴西）、海地克里奥尔语、简体中文（普通话或粤语）以及繁体中文（普通话或粤语）和俄语版本。稍后将提供越南语版本。
要注册，您需要：
- 使用带扬声器并可以上网的计算机、平板电脑或智能手机。
- 有效的电子邮件地址
家务工作者课程
家务工作者课程教您如何与消费者沟通、为消费者工作，以及安全地准备食物。完成课程后，您将收到结业证书！
家务工作者课程提供普通话和粤语版本。从下面的列表中选择最适合您的专业经验和语言偏好的家务工作者课程选项。请仔细阅读说明，仅报名参加一门课程。备注：课程内容相同。
初级专业人士
本课程适合任何刚接触该领域并有兴趣从事家务工作者职业的人。
有一定经验的专业人士
本课程适合具有家务工作者经验并希望温习或强化技能和知识的专业人士。
非正式照护人
本课程适合任何有兴趣以家务工作者的身份支持家人或朋友的人。
家庭个人护理员课程
家庭个人护理员课程以家务工作者课程介绍的技能和知识为基础，帮助您为个人提供实际护理，例如穿衣、洗澡、头发护理和身体活动。完成课程后，您将收到结业证书！
家庭个人护理员课程提供普通话和粤语版本。从下面的列表中选择最适合您的专业经验和语言偏好的课程选项。请仔细阅读说明，仅报名参加一门课程。备注：课程内容相同。
请注意：在参加本课程之前，您必须先参加家务工作者课程。您可以参加课堂或网上家务工作者课程。
初级专业人士
本课程适合任何刚接触家庭健康保健领域并有兴趣从事家庭个人护理员职业的人。
有一定经验的专业人士
本课程适合具有家庭个人护理员经验并希望温习或强化技能和知识的专业人士。
非正式照护人
本课程适合任何有兴趣以家庭个人护理员的身份支持家人或朋友的人。
雇主：PHCAST适合我的雇员吗？
无论您的雇员是该领域的新手还是需要温习，PHCAST都可以满足您的需求。PHCAST拥有您的雇员所需的全部信息，可以帮助他们感到自信、具备知识，并可以安全地从事家护助理工作。
PHCAST课程可帮助您的雇员了解家护助理的角色和职责，包括认真倾听、营养规划、家政服务、为消费者工作、识别虐待和忽视、处理紧急情况等技能。
对于 新家务工作者课程，您的雇员可以在工作之余按照自己的进度完成11个在线单元。
如果您的雇员在完成家务工作者课程后想进一步扩展技能，下一步是参加 家庭个人护理员课程，该课程建立在家务工作者课程内容的基础上。家庭个人护理员课程包括7个在线单元。作为家庭个人护理员课程的一部分，您的雇员还必须在进行家庭个人护理员培训的注册护士指导下完成10小时的实践培训。
“[对我的雇员而言]灵活性是最大的优点。他们可以在业余时间参加[培训]，而不必从工作中抽出时间。第二大好处是提升自尊心。”
PHCAST工作启事板
马萨诸塞州老年人事务执行办公室（AGE）致力于支持直接护理人员和雇用他们的服务提供者。为了兑现这一承诺，AGE创建了PHCAST工作启事板，专门向提供家务和家庭个人护理服务的ASAP签约机构开放。欢迎提供家务和家庭个人护理服务的ASAP签约机构创建免费PHCAST工作启事板帐户，在需要招聘合格员工时发布招工启事。
常见问题解答
一般信息
PHCAST 为家务工作者和家庭个人护理员开设课程。对于这些工作，每个工作有三门课程选择。请选择最适当地描述您的就业目标的课程。
每门课程都用英语、西班牙语、海地克里奥尔语、巴西葡萄牙语、中文普通话、中文粤语、俄语和越南语开设。请只注册一门课程。以下每门课程都包括相同的内容：
- 新专业人员：如果您是家务工作者或家庭个人护理员工作的新手，您可以选修新专业人员课程。您必须按照显示的顺序完成所有单元和活动。
- 经验丰富的专业人员：如果您有经验，但想获得新技能或更新知识，您可以选修经验丰富的专业人员课程。您可以在本课程中跳过某些单元。您不必按顺序学习单元。
- 非正式看护人：如果您目前在照料家人、朋友或个人，您可以选修非正式看护人课程。您可以在本课程中跳过某些单元。您不必按顺序学习单元。
家务工作者和家庭个人护理员课程用英语、西班牙语、海地克里奥尔语、巴西葡萄牙语、中文普通话、中文粤语、俄语和越南语开设。如需注册用其中一种语言开设的课程，请访问马萨诸塞州家庭护理培训网站。在下拉菜单中选择需要的语言。
如需登记任何课程，请访问马萨诸塞州家庭护理培训网站，并选择最适当地代表您的技能和职业目标的课程。用所有语言开设的课程都包括相同的技能和内容。
如需开始课程：
- 请进入老龄化与独立生活执行办公室 PHCAST 教学课程。
- 输入您创建的用户名和密码。您的用户名应当是您的电子邮件地址。请务必记住您的用户名和密码。每次登录课程时都需要使用。
- 点击“登录”（Log In）。
- 登录后，您将看到课程名称。点击课程名称并开始。
这是一门自定进度的课程。您可以随时开始课程，并按照自己的节奏学习。
如果您想注册不同的 PHCAST 课程，例如使用另一种语言或不同学习路径学习的同一课程，请访问马萨诸塞州家庭护理培训网站。选择语言，再选择课程，然后点击“注册”（Enroll）。
请进入PHCAST 教学网站。然后点击“忘记密码？”（Forgot Password?），重设密码。您需要输入注册课程时使用的电子邮件才能重设密码。
接下来，进入您的电子邮件帐户，打开“老龄化和独立生活执行办公室”发来的讯息，点击讯息中的链接，然后创建一个新密码。最后，返回课程登录页面，并使用新密码登录。
不需要！所有在线 PHCAST 课程对使用该培训的学习者和雇主都是免费的。
请注意：该培训仅适用于在马萨诸塞州工作的个人。
可以，您可以在任何有视频功能的智能手机上参加 PHCAST 培训。您需要先使用计算机登记和注册参加课程，然后才能使用 Canvas Student 应用程序。Canvas Student 应用程序可在 App Store 中下载，适用于 Apple 和 Android 设备。登记参加课程后，您可以通过手机访问课程。
Apple: 下载用于 Apple iPhone 的 iPhone 应用程序
Android: 下载用于 Android 电话的 Android 应用程序
- iPhone 请访问 App Store, Android 请访问 Google Play。
- 搜索“Canvas Student”。
- 点击“安装”（Install）。
- 当系统提示您输入学校名称时，输入“PHCAST”。
- 您将在手机上收到验证码。输入您看到的验证码。
- 输入验证码后，您将看到显示您已注册课程的控制面板。
这个视频显示如何使用 Canvas Student 应用程序与您的 PHCAST 在线课程链接。请忽略第一部分，查找每个视频的二维码部分，该部分显示如何将应用程序与您的课程链接。
课程内容
当您完成每个课程页面或活动时，主课程页面上的这个项目旁会显示一个绿色复选标记。使用这些复选标记跟踪您已完成的内容。
知识检查测验和活动没有评分。因此，您会看到 0/0 得分。只有单元结尾评估才会评分。您必须在每个单元结尾评估中获得至少 80% 的得分才能获得结业证书。
可以，整个课程都有知识检查活动，每个单元结尾都有评估。每项活动和评估允许您尝试三次。您不能重新参加的唯一活动是人口统计调查。如果您在未完成的情况下提交，请联系 phcast@umb.edu。
控制面板是查找您的课程、成绩单和证书的地点。请进入 PHCAST 在线课程控制面板，然后点击“控制面板”（Dashboard），查看内容。
结束课程
完成课程要求后，您将收到结业证书。结业证书将发送到您用于注册课程的电子邮件地址，您也可以从课程控制面板打印结业证书。您可以从课程控制面板获取结业证书。
可以。请进入PHCAST 在线课程控制面板，登录控制面板。您将看到已完成的每门课程的证书。如需了解结业证书和控制面板的更多信息，请访问网页如何查看结业证书。
如需更改证书上的姓名，请遵循以下步骤：
- 1. 在以下网站打开课程： https://phcast.instructure.com
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2. 在左面浏览菜单中，点击“账户”
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3. 点击 “设置”
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4. 点击“编辑设置”
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5. 在提供的“全名”和“显示姓名”栏目重新键入您的姓名：
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6. 点击“更新设置”
不用，没有课程结束考试。但每个单元结束时都有单元结束评估。您必须以至少 80% 的得分完成单元结束评估才能通过每个单元并获得证书。
您可以直接通过课程平台发送讯息。会有人在 36 小时内回复。点击左上角菜单上的“帮助”（Help），然后点击“向您的教员提问”（Ask Your Instructor a Question），获取帮助。
就业
PHCAST 提供工作面板，支持家务工作者和家庭个人护理员培训。您可以使用工作面板搜索您所在地区的家务工作者和家庭个人护理员工作。从 PHCAST 工作面板网站进入工作面板。
家务工作者：PHCAST 家务工作者证书使您有资格成为家庭护理机构的家务工作者。但是，您需要向每个雇主咨询他们的要求。
家庭个人护理员：PHCAST 家庭个人护理员证书使您有资格成为家庭个人护理员。除了 PHCAST 在线培训外，您还需要与家务工作者机构提供者护士一起完成 10 小时的实践培训。请咨询当地家庭护理机构，了解更多信息。
其他工作（如家庭健康助理（HHA）和认证护理助理（CNA））需要接受额外的培训。PHCAST 仅为家务工作者和家庭个人护理员提供在线培训。
“让我感激的是，不仅消费者对我工作的公司很重要，我也很重要。我很感激这门课程，它教会了我完成工作所需的技能。”